第一期的《线上教学：国管在行动》，我们推出了张一、陈霞、崔野三位老师的在线教学经验分享，反响热烈。本期继续介绍李丹、梁燕两位老师的在线教学经验和心得体会，期待我们的在线教学水平更上层楼！

李丹：还原“在场感”：《行政管理概论》线上授课体会

社会科学的课程需要激情和感染力，我不确定没有线下授课的眼光碰撞和在场感后，学生们是否还“在线”，上课会不会变成我自说自话，无法黑板做板书后讨论怎么呈现？学校BB平台的建课微视频和应用指南、学院组织的BB平台和Classin使用培训，以及同事们的经验分享，极大降低了自己对于线上授课的不确定性感知，自己也仍在摸索学习中。

本学期讲授课程为《行政管理概论》，授课对象为2021级公共事业管理本科生，授课平台为BB平台、Classin和腾讯会议，并辅以课程微信群。以下将从两方面汇报本人线上授课体会。

一、线下转线上：不变的课程设计

作为一门面向大一新生的专业课，我对本课程的设计遵从三个方向：一是培养学生对本专业的专业兴趣与认同；二是帮助学生架构行政管理的基本知识体系；三是训练学生的研究性思维。尽管授课方式突然转为线上，但课程大纲、教学日历等先期形成的文本，使得自己对于“讲什么”心里不慌，青岛抗疫、学校抗疫等身边的事儿也进一步充实了课程讲授。

1.从身边的事儿讲起，让学生进一步理解本专业

之前线下授课时，每一讲的课程导入都是从具体案例入手，比如冬奥会、女足夺冠、“恶意返乡”、百色疫情、“最多跑一次”等，学生对这些事儿可能熟悉，但大都不是亲历者，所以感受可能不是那么深。而此次线下转线上教学的背后缘由，即青岛疫情和学校抗疫，他们是真真切切的亲历者和参与者，这些身边事让线上教学的案例导入有了更具体的抓手，便于更直接地引导学生从思考身边事到思考公共事，再到思考公共管理的事。

2.跟着课程大纲讲，让学生对于学什么保持稳定预期

在本学期课程开始的第一堂课上，我就将课程大纲打印出来发给每位同学，让大家对于课程每一讲的内容和时间安排心里有数。想到2021年线下授课时自己有时并没有严格按照课程大纲设定的学时讲，因此当线下教学转为线上后，为了降低学生们本来就可能因为线上授课而产生的松散感，我要求自己必须按照课程大纲设计的进度授课，以“教”稳定“学”的预期。

3.设置研习小组，全过程参与小组学习

学习汲取学院王宇环老师的研讨式授课经验，我从本学期一开始也将全班31位同学分成8个研习小组，从小组选题就介入指导，包括中期选题PK和终期案例PK，以期对小组学习进行节点控制和及时反馈。可能由于课程刚刚开始以及自己仍缺乏经验，感觉研习小组还是有些“有名无实”，线下转线上教学对此的挑战也未可知，需要进一步向其他老师汲取经验。

二、线下转线上：新增的环节、文本与互动

线下转线上虽然给教学开展带来了挑战，但也获得了一些惊喜，具体表现为几个新增的授课内容，包括“课前10分钟”、制度化文本与多样互动。

1.新增“课前10分钟”

针对线下转线上的教学安排，学校和学院倡导加强与学生的沟通和交流、主动关心帮助学生，对此我也在想自己在课上能做些什么。于是3月16日第一次线上授课时，在正式讲授课程内容之前，我拿出了几分钟时间尝试与学生们一同进行抗疫心理建设，互相打气。这个尝试启发了我：是否可以以后每次课都拿出10分钟，进行课程之外系统化的设计和讲授，比如与研习小组指导结合起来。于是3月18日第二次线上授课时，我用10分钟时间进行了“研习小组选题建议”的讲授，并计划后面每次课也按小组研习进度进行对应10分钟的课上指导。

2.新增课程制度化文本

以往线下教学时，很多讲授内容可能通过面对面口头或板书的方式传递了，但线上教学的非面对面、不好板书等情况需要自己做出调整，反而倒逼自己形成了很多指导学生学习的制度化文本材料，方便学生随时翻阅，包括学习任务书、小组选题报告格式及示例等。

3.新增多样互动方式

线上授课带来的新增变化还有多样化的线上互动，包括微信群、BB平台。特别是课程微信群，以前线下授课时微信群至多充当分享课件的平台，当下也开始发挥讨论区的功能。而相比于微信群传输文件的时效性，BB平台却可以提供稳定的文件分享平台，这是自己之前线下授课没有过多体验的。

李丹，国际事务与公共管理学院公共事业管理系副教授，硕士生导师。发表论文10余篇，主持国家自然科学基金、教育部人文社科基金各1项。指导学生参加清华大学2020年中国公共政策案例分析大赛获优秀奖，案例入选中国公共管理案例库。

梁燕：《公共部门人力资源管理》线上授课设计与实践体会

一、授课基本信息

（一）课程名称：公共部门人力资源管理

（二）授课平台：BB+Classin+腾讯（备用）

（三）授课对象：2020级行政管理及2020级公共管理专业本科生

二、授课实践设计

（一）课前充分准备

   授课前充分利用学校Bb平台和课程微信群进行了充分的准备工作，包括：（1）提前学习掌握Bb平台与Classin课堂的使用方法，并在课前指导学生下载使用Classin课堂；（2）为课堂设置课代表，负责对照课程学生名单进行考勤，并将考勤结果计入期末考试成绩的计算；（3）在Bb平台上传课件、学习任务书、教学执行大纲与教学日志等相关资料，建立较为全面的课程内容模块。

（二）课中互动教学

教学过程中充分运用Classin课堂及其相关讨论、举手上台、即时答题等工具与学生进行互动教学。具体包括：

1. 前一讲知识总结提问。公共部门人力资源管理的课程知识较为庞杂，为了帮助学生更好地明晰课程重点和巩固所学知识，每次课堂教学开始，我会首先对前一讲的主要内容进行总结，并顺势就关键知识点进行提问，知道答案的同学举手上台回答问题，同时，将课堂表现计入期末成绩考核。

2. 课堂启发式教学。线上教学相对于线下教学缺少了面对面直接地沟通交流，但也减少了面对面交流学生发言的压力。为了更好地提升学习效果，一方面调整教学内容，多围绕知识点设置问题引发学生的思考，并通过Classin课堂的聊天区进行实时的互动交流，充分发挥线上教学实现多人同时回答，答案可留存的优势。同时，通过聊天窗口学生也可随时就知识困惑进行提问，老师综合回答；另一方面，引入企业人力资源管理的先进案例，对公共部门人力资源管理知识进行拓展，如在讲解公共组织人力资源管理部门设置的时候，将国内外私营部门最新的人力资源部门设置“三支柱”模式进行介绍，并引导学生思考其是否能够用于公共部门，促使学生能够对公共部门与私营部门的人力资源管理知识有全面系统的了解。

（三）课后学习提升

课后针对每个知识单元，设计学习任务单，包含学习目标、学习资料、学习任务、课后作业与答疑等，让学生清晰每讲的重点知识，并通过课后思考题的完成理解和巩固上一讲所学知识。同时，与学习任务单相对应，在Bb平台本讲区域上传学习所需的所有资料，包括课件、延伸资料、课后思考题等，为学生课后进行知识回顾和完成课后作业提供充足的相关资料。

三、不足与改进

线上授课需要教师提前进行更加精心的课程设计与课中引导。本次授课过程中，因Classin课堂PPT动画播放出现问题无奈使用pdf版本课件，为了提升上课效果，下次线上课程可能转为腾讯会议；同时，目前课程授课进度稍落后于教学日历，后续结合每章授课重点知识进行删减调整，在保证授课质量的前提下加快进度。

梁燕，国际事务与公共管理学院行政管理系讲师，硕士生导师，发表CSSCI论文近10篇，多篇被人大复印资料转载，主持山东省自科基金青年项目1项，中央高校基本科研业务费专项1项，作为重要成员参与国家级课题2项，省级课题2项，并获院优秀共产党员、优秀班主任等。