为全方位增强员工工作技能和能力、展示学生社区服务中心一线工作人员的风采、加大中心与学生的沟通力度，中心定于每年11月为“岗位技能提升月”。随着11月27日岗位技能比武的顺利举行，第二届“岗位技能提升月”落下帷幕，学生社区服务中心副主任刘晓、崂山校区管理部主任于辉、鱼山校区管理部主任于雪燕、中心60余名生活辅导员、值班员及百余名同学参加了本次活动。
11月上旬，崂山、鱼山公寓管理部分别举办了值班员消防安全及岗位培训，于辉、于雪燕带领员工学习《值班员手册》，要求员工熟练掌握各项工作流程，把文明服务、安全管理贯彻于工作始终。结合近年其他高校的火灾案例，剖析学生宿舍火灾特点，强调注重消防安全“四个能力”建设，尤其要排查隐患，防患未然。刘晓结合《学生公寓楼值班员考核管理办法》，系统地讲解了值班员的岗位职责、工作纪律、规章制度以及具体的考核办法，做到熟知熟会各项工作制度和流程，使工作有章可依。
11月中旬，在鱼山校区举办了消防逃生演练，通过实战掌握疏散方法和逃生自救能力，提高了工作人员业务知识和综合素质。
11月27日，值班员技能比武大赛拉开帷幕，大赛分为笔试、问题抢答、认人识面和击鼓传花五个环节。笔试环节通过多种题型考察值班员对所辖楼宇各类信息、工作内容和流程、宿舍安全规范是否了如指掌；抢答环节值班员积极踊跃，能够准确熟练地处理各类工作问题；活动最火爆的环节当属认人比赛和击鼓传花，在认人比赛中，值班员凭借日常工作积累，从无序排列的学生中辨认出本楼住宿学生，击鼓传花氛围轻松愉快，通过学生回答住宿管理规定和宿舍消防安全有关的小问题，拉近了社区与同学的关系，进一步加深了学生对学生社区服务中心工作的了解；“赶小猪”的游戏充满趣味，在你追我赶中，增强了值班员之间的凝聚力，展现了中心员工积极向上的精神风貌。经过激烈角逐，值班员岗位技能比武大赛产生一、二、三等奖各4名，参与奖若干。
在本次“岗位技能提升月”中，中心一直重视的规范化、精细化管理服务得到进一步落实，工作人员的消防安全意识进一步增强。岗位技能比武大赛则进一步提高了值班员的岗位技能服务水平和责任意识，促进了学生和一线工作人员建立良好关系。中心将继续努力在提供优质服务上争先、在精细化管理上争先、在创新发展上争先，全力打造安全、温馨的住宿环境。
一等奖：许建红 高维强 崔影 崔玉萍
二等奖：张新文 姜兆汉 孙爱玲 姜兆娟
三等奖：刘川山 徐君世 徐志萍 李廷英
